يمكنكم تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بكم أو الدخول فورا عن طريق أحد مواقع التواصل الاجتماعية التالية
أو يمكنك التسجيل من خلال
يمكنكم تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بكم أو الدخول فورا عن طريق أحد مواقع التواصل الاجتماعية التالية
هذه صفحة تغطي معظم الأسئلة الشائعة التي يحتاجها المستخدم، وهي بمثابة شرح عام للموقع ونسعى إلى تطوير المحتوى فيها بناء على نصائح جمهورنا ، فإن لم تجد سؤالك هنا نرجو التواصل بنا عبر صفحة اتصل بنا وارسال لنا رسالة بسؤالكم وسيتم الرد عليكم في أقرب وقت ممكن إن شاء الله.
حراج بلص ( Haraj Plus ) هو موقع إلكتروني عبارة عن منصة إعلانية حرة، يعمل حراج بلص على الربط بين التاجر والمستهلك لبيع المنتجات الجديدة والمستعملة، حيث يتيح لأي شخص في المملكة فتح حساب وعرض منتجاته بالصور أو الفيديو مع الوصف ليشاهده الجمهور المستهدف ويتم التواصل مباشرة مع البائع للاستفسار أو لإكمال عملية البيع من الاستلام والتسليم بشكل مباشر بدون عمولة.
موقع حراج بلص يعتبرالموقع الرسمي لمؤسسة حراج بلص التجارية ® السعودية والمسجل كعلامة تجارية في وزارة التجارة والاستثمار،تحت سجل تجاري رقم 5855344864، ومسجل في معروف، تأسست المنشأة عام 1440 هجري الموافق 2019 ميلادي.
لتتعرف على موقع حراج بلص تفضل بزيارة ملف الشركة التجاري على خرائط جوجل عبر الرابط التالي https://g.page/Haraj-plus?gt
يقدم موقع حراج بلص لعملائه الكرام نوعين من الحسابات:
الأول هو حساب يستطيع العميل من خلاله أن يضيف إعلانات السلع التي يبيعها، بسهولة وسلاسة باستثناء السلع الممنوعة (راجع قائمة السلع الممنوعة)،
الثاني من الحسابات هو حساب أعمال، والذي يقدم مميزات أكثر للعميل، أبرزها الاستفادة من خصومات المساحات الإعلانية، الاستفادة من خدمات الاستشارات والتسويق التي يقدمها الموقع، وغيرها… (طالع مميزات حساب حراج بلص أعمال).
التسوق من الموقع متاح فقط للمستخدمين المقيمين في المملكة العربية السعودية.
تلتزم مؤسسة حراج بلص التجارية باتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية ولكننا لسنا طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام إلا أنه يسعى لتعزيز الجانب الأمني في موقع حراج بلص وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي موقع حراج بلص بشكل يخالف اتفاقية شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وذلك تحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع وإتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لمؤسسة حراج بلص التجارية اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة خالفت هذه الاتفاقية علماً أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. يمكنكم الاطلاع على السياسة الأمنية للموقع والمخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها من خلال صفحة شروط الاستخدام مادة رقم 6.
المميز في حراج بلص هو توفير وتلبية السوق السعودي على شبكة الإنترنت بدون عمولات مع توفير مميزات أكبر وخدمات لأصحاب المشاريع والمؤسسات بأسعار رمزية.
نعم يوجد تطبيق لمنصة حراج بلص سهل التعامل على متجر جوجل بلاي Google Play لأجهزة الأندرويد وعلي متجر آب ستور App Store لأجهزة الآي فون حمله الآن وتمتع بتجربة مستخدم رائعة، حيث نعمل على تحسين تجربة مستخدمينا من خلال تحديثا مستمرة
مدونة حراج بلص هي مدونة تابعة للموقع يقوم فريق حراج بلص من خلالها بنشر مقالات توعوية وتدريبية وتوضيحية وإعلانية ذات علاقة بمحتوى الموقع الرئيسي وأقسامه وإعلانات حراج بلص، كما تنشر الأخبار الرسمية لمؤسسة حراج بلص من خلالها وأيضا ذات علاقة مباشرة بأفضل وسائل وأدوات التسويق الإلكتروني وزيادة وتقوية النشاط التجاري للمعلنين على حراج بلص وغيرهم.
مدونة حراج بلص هي المدونة الرسمية لموقع حراج بلص ومحتواها يقوم عليه فريق حراج بلص لذا فليس من العادة أن نوافق على نشر أي محتوى من غير مراجعة واتفاق على أصول وسياسات المؤسسة فإن كنت تعتقد أنك قادر على ذلك فيرجى التواصل مع فريق حراج بلص من خلال صفحة إتصل بنا.
بالتأكيد هناك شروط لتنظيم استخدام الموقع يمكنكم مطالعتها من خلال صفحة شروط الاستخدام المادة رقم 2.
تسجيل العضوية في موقع حراج بلص سهل وسريع، ما عليك أخي الكريم أن تضغط على زر “حساب جديد” أعلى يسار الشاشة وتقوم بتعبئة البيانات البسيطة الموجودة في النموذج، نرجو تعبئة البيانات بعناية لأنك عند الضغط على زر “تسجيل” سوف تصلك رسالة تحتوي كود تفعيل على جهازك المحمول، ما عليك إلا إدخال الكود في مكانه المخصص وتبدأ بالتمتع برحلة التسوق على موقع حراج بلص، أهلا بك.
بالتأكيد هناك شروط محددة لتنظيم العضويات والعلاقة بين الأعضاء وبين إدارة الموقع يمكنكم مطالعتها من خلال صفحة شروط الاستخدام المادة رقم 4.
تتم الموافقة على عمل الحساب جديد تلقائيا بمجرد كتابة كود تفعيل رقم الجوال الذي يصلك عبر رسالة SMS قصيرة وإن لم تصلك الرسالة ننصحك بالتواصل مباشرة مع الدعم الفني عبر صفحة إتصل بنا
عند الضغط على صورة الحساب ستظهر لك قائمة اختر منها (ترقية الحساب) وبعدها ستصلك رسالة بنجاح أو فشل العملية وذلك بعد موافقة الإدارة على طلبك.
حراج بلص لا يسمح للشخص الواحد أن يفتح أكثر من حساب إلا أن تكون حسابات تابعة لمؤسسات وبأرقام تواصل مختلفة.
صحيح تستطيع ذلك من خلال صفحتك الشخصية بعد تسجيل الدخول إلى حسابك على حراج بلص، ستجد صورتك الشخصية واسم المستخدم في أعلى يسار الصفحة، اضغط على الصورة ستظهر لك قائمة إجراءات يمكنك الاستفادة منها في إدارة حسابك وإعلاناتك ومتجرك وبياناتك الشخصية.
صحيح تستطيع ذلك من خلال صفحتك الشخصية بعد تسجيل الدخول إلى حسابك على حراج بلص، ستجد صورتك الشخصية واسم المستخدم في أعلى يسار الصفحة، اضغط على الصورة ستظهر لك قائمة إجراءات يمكنك الاستفادة منها في إدارة حسابك وإعلاناتك ومتجرك وبياناتك الشخصية، اضغط على تعديل البيانات يوجد ثلاث حقول لتغيير كلمة المرور :
الأول : كلمة السر القديمة ( في حال تم تسجيل باستخدام أحد حسابات مواقع التواصل وتريد أن تغير كلمة المرور ، فكل ما عليك أن تترك هذا الحق فارغ) أما إن سجلت في الموقع أول مرة بالطريقة التقليدية فحينها عليك أن تدخل كلمة المرور القديمة.
الثاني والثالث : اكتب فيها كلمة المرور الجديدة مع تأكيدها في الحق الآخر
المتجر الخاص هو أحد مميزات حساب الأعمال على حراج بلص لزيادة نشاطك التجاري فبمجرد ترقية حسابك في حراج بلص إلى حساب أعمال سيتحول ملفك الشخصي مباشرة إلى متجر تستطيع أن تضيف شعار وصورة إعلانية (cover) للمؤسسة وتتمتع بإضافة عدد مفتوح من الإعلانات.
تعرف على خطوات الحصول على رابط متجر خاص من خلال الرابط التالي: https://wp.me/pbulxv-2uU
ميزة المتجر هي لأصحاب حسابات الأعمال ويستطيع المستخدم تغيير رابط المتجر في أي وقت من خلال صفحة المتجر بالضغط على زر ( الرابط الخاص)، ولكن يرجى التنويه أنه من الأفضل ألا تجري تغييرات على رابط متجر كثيرا لأن ذلك يؤثر على ظهور رابط متجرك على محرك البحث.
بالتأكيد هناك شروط محددة لتنظيم إضافة المحتوى وأنواع المحتوى الممنوع نشره يمكنكم مطالعتها من خلال صفحة شروط الاستخدام المادة رقم 5.
هي جميع السلع المعروفة باستثناء قائمة السلع الممنوعة التي يمكنكم مطالعتها من خلال صفحة السلع الممنوع
اضغط على صورة الحساب ستظهر لك قائمة اختر إضافة اعلان ثم تعبئة بيانات الإعلان بشكل صحيح والوصف بشكل دقيق ثم الموافقة على شروط الاستخدام واضغط على زر إضافة اعلان وانتظر قليلا حتى يتم رفع صور الإعلان وإضافته بنجاح.
تُراجع الإعلانات التي تُنشر على حراج بلص لجميع أنواع الحسابات من قبل الإدارة في موعد أقصاه 48 ساعة ويتم الرد إما بالقبول أو بالرفض، وإن حدث أي خلل في هذه العملية يرجى التواصل مع الدعم الفني.
نعم بالتأكيد تستطيع إضافة صور للإعلان لحد 7 صور إعلانية في الإعلان الواحد يظهر على شكل سلايدر جميل للمستخدمين، وننصح بأن تكون الصور بحجم صغير وجودة جيدة.
نعم تستطيع إضافة فيديو إعلاني عن طريق نسخ رابط الفيديو ولصقه في الخانة المخصصة له في صفحة إضافة الإعلان.
نعم تستطيع إدراج رابط خارجي في وصف المنتج وأيضا عمل روابط تشعبية لصفحاتك الخارجية بكل سهولة بشرط أن تكون الروابط الخارجية متوافقة مع سياسات وشروط استخدام موقع حراج بلص.
إن كنت من أصحاب حسابات الأعمال لزيادة نشاطك التجاري على حراج بلص فستظهر إعلاناتك في الأماكن التالية:
تظهر منتجات الحسابات المجانية في حراج بلص في الواجهة الرئيسية قبل تذييل الموقع وكما تظهر أيضا في صفحات المنتجات الفرعية
بمجرد الإشارة على صورة المنتج من قبل المعلن يظهر زر تجميد المنتج ويستخدمه في حالة عدم توفر المنتج للبيع الآن ويمكن تفعيله في وقت لاحق في حالة توفيره مرة أخرى، وهذه الميزة توفر على المعلن عمل إعلانات مشابهة ثم حذفها ثم الإعلان عنها مرة أخرى وهكذا.
حراج بلص يقدم ميزة تجميد الإعلان فيستطيع المعلن تجميد إعلانه وإخفائه من الموقع بدون حذف، وفي أي وقت يستطيع إعادة تفعيل الإعلان، وأيضا هناك خاصية حذف الإعلان إن أراد المعلن حذفه نهائيا لعدم الحاجة إليه مرة أخرى.
لا توجد مدة محددة لظهور إعلاناتك على حراج بلص مالم يقوم المعلن بعمل تجميد أو حذف للإعلان.
تستطيع في أي وقت تعديل الإعلان وجعله في التصنيف المناسب ويتطلب هذا موافقة الإدارة على هذا التعديل في موعد أقصاه 48 ساعة.
بعد تسجيل الدخول إلى حسابك على حراج بلص، ستجد صورتك الشخصية واسم المستخدم في أعلى يسار الصفحة، اضغط على الصورة ستظهر لك قائمة إجراءات يمكنك الاستفادة منها في إدارة حسابك وإعلاناتك ومتجرك وبياناتك الشخصية.
تستطيع في أي وقت تعديل الإعلان وجعله مناسب لمتطلباتك الجديدة، ويتطلب هذا موافقة الإدارة على هذا التعديل في موعد أقصاه 48 ساعة.
التقييمات تظهر على شكل تعليقات من الزبائن أسفل كل إعلان، وبمجرد أن قام أي زبون بعمل تقييم يظهر لك إشعار مع صوت تنبيه في قائمة الإشعارات بجوار صورة حسابك الشخصي.
قائمة الإشعارات تحتوي على تنبيهات الإدارة من قبول ورفض إعلاناتك وأيضا التقييمات مع صوت تنبيه تعمل على جميع الأجهزة.
تصلك إشعارات من الإدارة على البريد الإلكتروني إن كنت مشتركا بالقائمة البريدية الخاصة بنا وستجد نموذج الإشراك في تذييل الموقع في الأسفل، أما إشعارات الموقع الداخلية فلا تصل على البريد الإلكتروني
يمكنك الاستفادة من محرك البحث الداخلي الخاص بالموقع للبحث عن أي سلعة ترغب بها، بإدخال وصف صحيح أو اسم حقيقي للسلعة في شريط البحث في أعلى الصفحة.
في حال لم تظهر لك نتائج في عملية البحث، يمكنك التمرير إلى الأسفل قليلا في الصفحة الرئيسية والتوجه إلى شريط البحث المتقدم والذي يوفر لك خيارات تساعد وتضيق نطاق عملية البحث، مثل التصنيف أو السعر.
تم تصميم حراج بلص بأن جميع المنتجات التي تظهر على الموقع من المفترض أن تكون متوفرة وإلا فهناك خاصية للمعلن (تجميد المنتج) بشكل مؤقت في حالة أن المنتج غير متوفر ، لذلك فإن كان المنتج يظهر على الموقع فبشكل تلقائي يكون متوفر ، إلا أن المعلن لم يعمل للمنتج تجميد في حالة عدم توفره وفي هذه الحالة يتحمل المعلن هذا الخطأ الفني.
في أسفل تفاصيل المنتج أو السلعة ستجد ثلاثة طرق للتواصل مع المعلن وهم:
نعم تستطيع ذلك من خلال زر الإبلاغ على يسار الإعلان ولكن سيتوجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك أولاً.
لاحظ أخي الكريم أن إبلاغك عن إعلان أو سلعة أو بائع ما ، يجب أن يكون حقيقيا ومبررا وأن لا يكون كيدياً، وإلا سوف نضطر آسفين إلى تعليق حسابك.
نعم، في حال أعجبك إعلان أو منتج ما وتود العودة إليه لاحقا بدون أن تتكلف عناء البحث مجددا عنه، تستطيع إضافته إلى قائمة المفضلة من خلال الضغط على زر “المفضلة” أعلى يسار واجهة الإعلان وإذا فتحت الإعلان ستجد أيقونة ♥ لو تم الضغط عليها سيتم حفظ هذا المنتج في المفضلة.
أما إن أردت فتح المفضلة نفسها لاستعراض المنتجات التي فيها فكل ما عليك الضغط على زر المفضلة أو أيقونة ♥ في واجهة الموقع بجوار القائمة الرئيسية
لا يتم حفظ سجل عمليات البحث التي أجريتها على موقع حراج بلص.
يقتصر دور مؤسسة حراج بلص التجارية على التسويق الإلكتروني فقط حيث تمكن المستخدم من إنشاء ونشر إعلاناته وفق الضوابط والشروط المحددة في معاهدة استخدام الموقع. لذلك فإن اتفاقية البيع والشراء وخدمات ما بعد البيع وما يلحق بها من تبعات تقتصر مسؤوليتها على البائع والمشتري.
ليس هناك أية عمولات يحصلها موقع حراج بلص من خلال صفقات البيع التي تتم من خلال الموقع، ولكن الموقع يتقاضى أجرا نظير الخدمات الأخرى، مع تقديم خصومات كبيرة لأصحاب حسابات الآعمال على الموقع.
مؤسسة حراج بلص التجارية لا تمارس نشاط البيع أو الشراء بل يقتصر نشاطها على التسويق الإلكتروني فقط حيث تمكن المستخدم من إنشاء ونشر إعلاناته وفق الضوابط والشروط المحددة في معاهدة استخدام الموقع. لذلك فإن اتفاقية البيع والشراء وخدمات ما بعد البيع وما يلحق بها من تبعات تقتصر مسؤوليتها على البائع والمشتري.
لا يوجد لدينا خدمة شحن السلع ولا نمارس نشاط البيع أو الشراء بل يقتصر نشاطها على التسويق الإلكتروني فقط حيث تمكن المستخدم من إنشاء ونشر إعلاناته وفق الضوابط والشروط المحددة في معاهدة استخدام الموقع. لذلك فإن اتفاقية البيع والشراء وخدمات ما بعد البيع وما يلحق بها من تبعات تقتصر مسؤوليتها على البائع والمشتري.
لا يتيح حراج بلص أي عمليات دفع إلكتروني لشراء سلع.
موقع حراج بلص هو عبارة عن وسيط إعلاني بين المعلن والمستهلك ويوفر قنوات اتصال مباشر بينهما ولا يتدخل في إجراءات عملية البيع.
تنتهي مسؤولية حراج بلص عند ربط البائع بالمشتري، وما يتم بعد ذلك من اتفاق بينهما فيما يخص السعر والمعاينة والتسليم وخدمة ما بعد البيع، يتم بشكل خاص بين البائع والمشتري دون تدخل من الموقع.
تنتهي مسؤولية حراج بلص عند ربط البائع بالمشتري، وما يتم بعد ذلك من اتفاق بينهما فيما يخص السعر والمعاينة والتسليم وخدمة ما بعد البيع، يتم بشكل خاص بين البائع والمشتري دون تدخل من الموقع.
تنتهي مسؤولية حراج بلص عند ربط البائع بالمشتري، وما يتم بعد ذلك من اتفاق بينهما فيما يخص السعر والمعاينة والتسليم وخدمة ما بعد البيع، يتم بشكل خاص بين البائع والمشتري دون تدخل من الموقع.
الأمر بسيط جدا، ما عليك إلا الضغط على المساحة الإعلانية في أعلى الصفحة والتي ستوجهك بشكل مباشر إلى نموذج “طلب تأجير مساحة إعلانية“، تقوم بتعبئة الطلب وتفاصيل الإعلان المطلوبة، ومن ثم يتم فحص الطلب من خلال إدارة الموقع والتواصل معكم لاستكمال إجراءات نشر الإعلان.
يوفر حراج بلص عدة مساحات إعلانية للتأجير متميزة لأصحاب الأعمال والمشاريع ونوفر أيضا تصاميم مجانا لعملائنا كما نوفر لهم خدمات أخرى بتخفيض 50% ويوجد منها عدة أشكال وأنواع يمكن الاطلاع عليها من خلال قراءة مقال المساحة إعلانية المتاحة للتأجير في موقع حراج بلص.
يوفر فريق حراج بلص حلول متكاملة في مجالات تكنولوجيا المعلومات، الإدارة والتنمية البشرية بإشراف مؤسسة حراج بلص التجارية، ويتكون الفريق من مجموعة من الخبراء في المجالات السابقة الذكر ونعمل معاً ككتلة واحدة في تنفيذ أعمال داخل المملكة وخارجها بتخفيض على الرسوم يصل إلى 50% لأصحاب حسابات الأعمال في موقع حراج بلص وهي تعد ميزة من مميزات كثيرة لبرنامج نشاطي التجاري لموقع حراج بلص، يمكنكم الاطلاع على قائمة الخدمات الاستشارية والتسويقية من خلال الرابط
خدمات حراج بلص تخفيض 50% لأصحاب الحسابات الأعمال
بالتأكيد يحصل أصحاب حسابات الأعمال في موقع حراج بلص على تخفيض على الرسوم يصل إلى 50% على خدماتنا وهي تعد ميزة من مميزات كثيرة لبرنامج نشاطي التجاري لموقع حراج بلص.
يتم إيقاف الحسابات عن النشر على موقع حراج بلص في حال قامت بانتهاك شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، إذا كنت تعتقد أن حسابك لم ينتهك هذه الشروط وأن هناك خطأ، رجاء لا تتردد في مراسلتنا عبر صفحة اتصل بنا
عميلنا الكريم لا تقلق، قد يكون هناك خطأ في أحد أرقام هاتفك المحمول التي قمت بإدخالها أثناء تعبئة البيانات في حال كنت قد أدخلت هذه البيانات بشكل صحيح ولم تصلك رسالة التفعيل، برجاء التواصل فورا اتصل بنا للإبلاغ عن المشكلة.
عند محاولة تسجيل الدخول اضغط على رابط ( هل نسيت كلمة المرور)
حراج بلص هو جهة تسويق للسلع وربط بين البائع والمشتري فقط، فجميع الإعلانات في حراج بلص تمثل المعلنين فقط، ولا نتحمل أي مسؤولية عن هذه الإعلانات، لذلك ننصحك بتحمل مسؤوليتك بنفسك، والتعامل المباشر مع المعلن يداً بيد.
بالإضافة إلى أنه لا يمكننا الحكم على الجودة أو المصداقية لأي بضاعة أو خدمة، كما أننا لا نتدخل في العمليات التجارية، فهي تتم مباشرة بين البائع والمشتري بدون أي تدخل أو مسؤولية من حراج بلص، كما هو مذكور في “شروط الاستخدام“.
ننصحك في حال كنت متأكدا من ادعائك بإضافة بلاغ على الإعلان بما تراه مناسباً، وسيتم رد الإدارة على هذا البلاغ في موعد أقصاه 48 ساعة.
على كل طرف أن يتحمل مسؤولية نفسه، حراج بلص لا يتدخل ولا يتحمل أي مسؤولية مطلقاً كما هو مبين في شروط الاستخدام. لذلك فنحن نحذر من عواقب تحويل الأموال أو إرسال البضائع لأشخاص لا تعرفونهم مسبقا، وننصحكم بالتعامل المباشر معهم. أقصى ما نستطيع عمله هو إيقاف العضو “المشتكى عليه” إذا ثبت لنا صدق الشكوى، فنحن لسنا جهة قضائية.
لذلك، ننصح الطرف المتضرر بالتوجه للجهات القانونية المختصة، وتقديم ما يثبت وقوع الضرر عليه، مثل صورة للحوالة المالية، ونحن على استعداد للتعاون معه في إرجاع حقه، بتقديم كافة بيانات الطرف “المخادع” في حال قامت الجهات المختصة بطلبها رسمياً.